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“周師傅，我兒子今年過年結(jié)婚，我急著裝修紅蓮佳園小區(qū)的房子，要用電。昨天裝修工人來看了，但我們不知道哪個(gè)電表是我家的，您能過來給看看嗎？”12月16日一大早，湖北省鄂州市華容區(qū)居民李寶華給華容區(qū)供電公司廟嶺供電所員工周正合打了通電話。
“馬上就到！” 周正合回復(fù)。居民打電話來找電表是他意料之中的。
今年，華容區(qū)建設(shè)紅蓮湖大數(shù)據(jù)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)園、恒大文化旅游綜合體項(xiàng)目。8月30日，華容區(qū)政府提出要在百日之內(nèi)拆除廟嶺鎮(zhèn)峒嶺村、廟嶺村和紅蓮村三個(gè)村的近千戶民房，將居民安置在新建成的紅蓮佳園二期小區(qū)中。
紅蓮佳園二期小區(qū)目前已建成669套安置房。安置房除電表外的配套電力設(shè)施由開發(fā)商負(fù)責(zé)安裝。
12月12日，廟嶺供電所接到廟嶺鎮(zhèn)安置辦公室的電話，稱紅蓮佳園二期小區(qū)的入戶線已經(jīng)接好，只等供電公司把電表裝上，客戶就可以用電了。
接到通知后，廟嶺供電所迅速安排周正合和同事前往現(xiàn)場勘查。
周正合和同事來到小區(qū)居民樓內(nèi)，只見16個(gè)電表盒分成兩排裝在二樓的樓梯側(cè)墻上，所有的入戶線均已接在電表下方的空氣開關(guān)上。他們裝好電表后，接入電源，并將電表出線連接到空氣開關(guān)上。
“以往開發(fā)商裝接戶線的話會(huì)標(biāo)明對應(yīng)哪一家。但現(xiàn)在所有的入戶線一點(diǎn)記號都沒有，我們裝完電表也不知道電表是誰家的。”裝表時(shí)，周正合和同事發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。而且，入戶線是接到室內(nèi)的，家家戶戶門都鎖著，要想把電表和房間對應(yīng)上只能等住戶來開門。
周正合聽廟嶺鎮(zhèn)安置辦公室的人說，許多拆遷的居民最近準(zhǔn)備開始裝修?？吹窖矍暗那闆r，他擔(dān)心居民要用電時(shí)找不到自家的電表會(huì)著急，便在小區(qū)門衛(wèi)崗?fù)ぬ幖皹堑纼?nèi)張貼了告示，并告訴物業(yè)管理人員，如果有居民要裝修提前打電話聯(lián)系他。
12月12日當(dāng)天中午，周正合和同事裝完了部分電表回供電所吃飯時(shí)，把現(xiàn)場情況反映給了所長張永東。
“這樣客戶要用電的話肯定會(huì)有麻煩?！睆堄罇|說。他聯(lián)系了廟嶺鎮(zhèn)安置辦公室負(fù)責(zé)人，請他們通知領(lǐng)到房門鑰匙的居民帶上身份證和分房卡，找供電公司網(wǎng)格員確定自己家的電表。
李寶華正為找不到自家電表發(fā)愁，接到廟嶺鎮(zhèn)安置辦公室的通知后，立即聯(lián)系了周正合。
接到李寶華的電話時(shí)，周正合和同事李建興正在紅蓮佳園二期小區(qū)。他們立即趕到李寶華家所在的那棟樓。
周正合留在電表所在位置，李建興跟隨客戶到了家中。他們利用手機(jī)溝通，配合操作起來。
周正合每推上一個(gè)電表對應(yīng)的空氣開關(guān)，李建興就用試電筆在李寶華家的入戶刀閘處測試一下。測到電流后，他們初步判斷這塊電表是李寶華家的。二次確認(rèn)后，周正合用記號筆在電表旁標(biāo)注了李寶華家的門牌號，然后把相應(yīng)的客戶編號交到了李寶華的手中。
“有一種串戶識別裝置可以用來排查戶表關(guān)系，準(zhǔn)確率很高，但使用的前提是客戶家中有電氣設(shè)備在使用。這種情況下我們只能用笨辦法?！敝苷险f。
“幸虧你們留了電話，不然我急著用電，還得想辦法找電表?！崩顚毴A對周正合說，“我馬上就充電費(fèi)，明天裝修人員就能進(jìn)場了?！?br/>
“用電方面有啥問題，您可以隨時(shí)給我打電話，也可以在微信群中找我?！敝苷险f完，把李寶華拉進(jìn)了供電網(wǎng)格服務(wù)微信群。
此后的一個(gè)星期，周正合和三名同事兩兩一組幫小區(qū)內(nèi)的669塊電表都找到了“主人”，也把客戶編號交給了每戶居民。
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