河南開封，郭女士碰到一件煩心事。家里的射頻預(yù)付費(fèi)水表顯示她家6個(gè)月用了99814立方的水，水費(fèi)高達(dá)18萬多，而她家里只有她和兒子兩個(gè)人。自來水公司派人將水表拆下拿去校驗(yàn)，結(jié)果說是水表一切正常。于是，自來水公司發(fā)給郭女士一張停水通知單，讓郭女士將水費(fèi)交清再恢復(fù)供水。1、一般三口之家月用水量在10-20方，郭女士家的水表數(shù)明顯異常，兩個(gè)人6個(gè)月哪用得了99814方的水？在家開個(gè)游泳池也用不了那么多呀！2、郭女士與自來水公司之間形成供用水合同關(guān)系，郭女士作為用水人有交付水費(fèi)的義務(wù)。但用水人的義務(wù)是建立在合理收費(fèi)基礎(chǔ)上的，不合理的收費(fèi)，可以拒交。更何況是18萬多的天價(jià)收費(fèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了郭女士的支付能力，郭女士拒交在情理之中。3、根據(jù)《民法典》第654、656條的規(guī)定，用水人不履行交費(fèi)義務(wù)的，經(jīng)催告仍未支付的，供水人可以按照國家規(guī)定的程序中止供水。本案，自來水公司沒有催告，直接停水，要求郭女士交清天價(jià)水費(fèi)后再恢復(fù)供水，既不合理也不合法。4、郭女士在停水十多天后，尋求媒體的幫助，面對媒體的詢問，自來水公司人員也承認(rèn)天價(jià)水費(fèi)不合理，答應(yīng)幫郭女士換新表恢復(fù)供水，按新表一個(gè)月的水量補(bǔ)交水費(fèi)，18萬就不用交了。
郭女士的煩惱解決了，但水表怎么會(huì)顯示99814數(shù)值，自來水公司人員仍未解釋清楚。朋友們，你知道是怎么回事嗎？你有沒有遇到水表、電表顯示異常的情況，后來是怎么處理的呢？
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